Política de privacidad

El titular de la App es Spiny EV Solutions (en adelante, Spiny), provista de CIF n.o B-10928323 y con domicilio en CALLE CURRICAN, 25 - ESC 1 09 B; 03540 Alicante; está inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4493, Folio 127, inscripción 1° con hoja A-180965.

Al utilizar la App de Spiny, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, quedando legalmente vinculado por ellos, por lo que debe leerlos detenidamente.

El acceso y el uso de la App depende únicamente de la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones en el momento del registro del Usuario. La Política de privacidad para clientes de Spiny también se aplica al acceso y uso de la App, así que debe leerla con atención.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Aceptación de los Términos Al descargar y utilizar la aplicación (en adelante, "la App") para configurar y gestionar el dispositivo Spiny (en adelante, "el Dispositivo"), el usuario acepta estos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la App.

2. Funcionalidades de la App La App permite al usuario:

• Registro del Dispositivo en el servidor

• Configurar parámetros de funcionamiento del Dispositivo

• Configurar sensores, botonera y otros add-on.

• Actualizar el Dispositivo a través de la descarga de firmware desde un servidor.

• Actualizar funcionalidad de la App a través de la descarga de una actualización desde un

  servidor
  3. Acceso y Uso de la App

• El usuario debe ser mayor de 18 años para utilizar la App con una cuenta de correo electrónico válida.

• El acceso a la App y al servidor para actualizar el Dispositivo requiere una conexión a internet; el usuario es responsable de todos los costos asociados a la conexión.

• La App y el Dispositivo deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones y advertencias incluidas para evitar daños al equipo o a terceros.

• El usuario es responsable de mantener actualizados los datos personales en su cuenta. Asimismo, el usuario garantiza la veracidad, integridad y actualidad de la información que remite, y se compromete a no utilizar nombres o usuarios que contengan palabras de carácter ofensivo.

• Si la información enviada resulta ser falsa, incompleta o desactualizada, o contiene palabras de carácter ofensivo, Spiny puede impedir que el usuario acceda a la App.

• Spiny también se reserva el derecho, en cualquier momento, a exigir a los usuarios que proporcionen pruebas de los datos personales proporcionados.

• El usuario no puede compartir, asignar o permitir el uso de su cuenta por otra persona. 4. Actualizaciones y Modificaciones

• Nos reservamos el derecho a actualizar la App y a realizar mejoras en el firmware del Dispositivo. Las actualizaciones de la App y del firmware pueden implicar cambios en las funcionalidades o en el diseño de la App y del Dispositivo.

5. Limitación de Responsabilidad

• No somos responsables por posibles daños, directos o indirectos, que puedan derivarse del uso de la App o del Dispositivo en forma contraria a las recomendaciones o advertencias proporcionadas.

• La App se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. 6. Propiedad Intelectual

• Los derechos de la App y el firmware son propiedad exclusiva de Spiny EV Solutions SL

• El usuario no tiene derecho a descompilar, realizar ingeniería inversa o manipular de ninguna

  otra forma el software de la App o el firmware del Dispositivo. 7. Modificaciones de los Términos

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán notificados a través de la App, y se considerará que el usuario los acepta si continúa usando la App.

8. Deberes de los usuarios

• Spiny se reserva el derecho de suspender, de cancelar y/o bloquear, de manera discrecional y cuando lo considere necesario, en la medida que lo permita la ley, la cuenta de los usuarios que incumplan o, haya sospechas de que incumplen, en el presente o en el futuro, cualquiera de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones.

• Spiny se reserva además el derecho de emprender acciones legales si lo considera oportuno. Spiny también tiene derecho a tomar las medidas que considere apropiadas, incluida la cancelación, bloqueo o suspensión de la cuenta del usuario y los puntos ganados, si detecta alguna actividad sospechosa en la cuenta del cliente, que incluyen, a título enunciativo pero no limitativo: (i) participación en actividades ilegales o fraudulentas; (ii) proporcionar o intentar proporcionar información falsa o engañosa o declaraciones falsas a Spiny; o (iii) ganancias excesivas (mediante fraude u otros medios similares).

• Spiny podrá notificar por correo electrónico al usuario la cancelación o bloqueo de su cuenta por no cumplir los presentes Términos y Condiciones. Este correo electrónico no es una comunicación comercial. El usuario cuya cuenta haya sido cancelada o bloqueada, puede contactar con info@getspiny.com dentro del plazo de 14 días naturales en caso de que quiera acreditar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la app,

  9. Responsabilidad y limitación de responsabilidad de Spiny

• Spiny garantiza que se encuentra en una posición legítima y legal para comercializar y suministrar la App

• No existe ninguna relación entre Spiny y el usuario más que la disponibilidad de la App, según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones

• Ni Spiny ni ningún otro miembro del sistema Spiny serán responsables de cualquier pérdida directa o indirecta de beneficios o daños comerciales, incluida la pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados, derivados de la App. NINGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTA CLÁUSULA TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DE SPINY POR DAÑOS EN LA MEDIDA EN QUE SEAN CAUSADOS POR SU PROPIO PENSAMIENTO O NEGLIGENCIA O DOLO. ADICIONALMENTE, NADA EN ESTA CLÁUSULA TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR O CAMBIAR LOS DERECHOS DEL USUARIO COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN SUFRIR RESTRICCIONES O SER CAMBIADOS SEGÚN LA LEY APLICABLE.

• Spiny se reserva todos los derechos legales de ser compensado por daños o de obtener otra compensación bajo estos Términos y Condiciones según lo permita la ley.

• A título enunciativo, pero no limitativo, Spiny no es responsable de (i) cualquier fallo o interrupción en el funcionamiento de la App y la imposibilidad de acceder a la App; (ii) por cualquier daño que pueda derivarse del funcionamiento incorrecto de la App, cualquiera que sea la causa de la interferencia en el sistema.

• El usuario es responsable de los dispositivos, software y servicios necesarios para utilizar la App. Spiny no garantiza que la App funcione en un dispositivo específico o con un software específico. Los costes, comisiones e impuestos asociados con los mensajes y los datos por el uso de la App también son responsabilidad del usuario. El usuario solo puede utilizar la App a través de dispositivos que sean propios o que estén bajo su control y utilizando únicamente el sistema operativo autorizado (por ejemplo, Apple iPhone OS para dispositivos Apple).

  10. Disposiciones finales

• El usuario no puede ceder ni transferir estos Términos y Condiciones, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de Spiny.

• Usted autoriza a Spiny a ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte, a: (i) una subsidiaria o afiliada; (ii) adquirente del capital, la empresa o los activos de Spiny; o (iii) cualquier sucesor.

• Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, inválida o inaplicable, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, esa disposición o parte de la misma se entenderá, en esa medida, como no formando parte de estos Términos y Condiciones, y la licitud, vigencia y aplicabilidad del resto de cláusulas no se verá afectada. En ese caso, las partes deben reemplazar la parte de la disposición ilegal, inválida o inaplicable con una disposición (parte de una) que sea legal, válida y ejecutable y que tenga, en la mayor medida posible, un efecto similar a la disposición o su parte ilegal, inválida o inaplicable, teniendo en cuenta el contenido y propósito de estos Términos y Condiciones.

• Estos Términos y Condiciones contienen el acuerdo completo entre Spiny y el usuario. 11. Ley y Jurisdicción aplicable

• Estos Términos y Condiciones, así como a cualquier disputa inherente con Spiny, se someten a la Ley y jurisdicción española. En caso de litigio, el usuario podrá someter la resolución del litigio a los Juzgados y Tribunales de su lugar de residencia, de conformidad con la normativa aplicable en la materia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD // Última actualización 15 de noviembre de 2024

1. Identidad del Responsable del Tratamiento Spiny EV Solutions SL, con domicilio en Pasaje del Soro 6, Entrepiso D, 03550 – San Juan de Alicante - España y NIF B10928323, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la App.

2. Datos Recogidos y Finalidades del Tratamiento

• Datos Personales: La App puede solicitar información de contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, con el fin de gestionar la cuenta de usuario y proveer soporte técnico.

• Datos de Configuración del Dispositivo: La App recopila datos relacionados con la configuración del Dispositivo (modo de potencia, estado de carga, configuración de sensores, entre otros) para garantizar la correcta funcionalidad y permitir la actualización de firmware.

• Datos de Diagnóstico y Uso: Podemos recopilar datos técnicos y de uso del Dispositivo para

  mejorar el rendimiento, garantizar la seguridad y optimizar futuras versiones del firmware. 3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

• La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento del usuario, así como la ejecución del contrato de uso de la App para gestionar el Dispositivo.

4. Cesión de Datos

• Los datos personales no serán compartidos con terceros salvo obligación legal, o cuando sea necesario para proveer soporte técnico y mantener la seguridad de la App y el Dispositivo, en cuyo caso se informará previamente al usuario.

5. Conservación de Datos

• Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la App o hasta que solicite su eliminación. Los datos técnicos y de uso del Dispositivo se conservarán de forma anónima para fines estadísticos y de mejora del producto.

• Guardamos su información durante el tiempo que la necesitamos para llevar a cabo las finalidades detalladas en la presente política de privacidad, y cumplir nuestras políticas con respecto al mantenimiento de los registros (a menos que por ley se requiera conservarlos durante más tiempo). Nuestras políticas de registro respetan la legislación aplicable. Conservaremos y haremos uso de su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige que conservemos su información para cumplir la legislación tributaria aplicable), resolución de litigios, ejecución de nuestros acuerdos, y de cualquier otra forma que establezca la presente política.

  6. Derechos del Usuario

• El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento de sus datos personales y solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar a info@getspiny.com

• Antes de proporcionarle información o corregir imprecisiones, podemos solicitarle que verifique su identidad y/o proporcione otros detalles para ayudarnos a responder a su solicitud

7. Seguridad de los Datos

• Nos comprometemos a tomar las medidas adecuadas para mantener la seguridad de su información personal. Nuestras medidas técnicas, organizativas y físicas están diseñadas para proteger la información personal contra la pérdida, el acceso, la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción accidentales, ilegales o no autorizados. Aunque nos esforzamos por proteger nuestros sistemas de información, no se puede garantizar que ningún sitio web, aplicación móvil, sistema informático o transmisión de información por Internet o cualquier otra red pública sea 100% seguro.

8. Cambios en la Política de Privacidad

• Es posible que modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la versión revisada aquí y cambiaremos la "última fecha de actualización" (la fecha a partir de la cual se aplica) y/o nos pondremos en contacto con usted directamente cuando lo consideremos oportuno según la legislación aplicable. Le recomendamos que compruebe aquí regularmente la versión más actualizada de la política.

AVISO LEGAL

1. Información General Este aviso legal regula el acceso y uso de la App, propiedad de SPINY, con CIF/NIF B10928323, y domicilio social en CALLE CURRICAN, 25 - ESC 1 09 B – 03540 – Alicante - España. Para contactar con nosotros, puedes enviar un correo electrónico a info@getspiny.com.

2. Uso de la App

• El acceso a la App implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

• La App tiene como finalidad facilitar la configuración y gestión del Dispositivo y de la App. Se prohíbe su uso para otros fines sin la autorización previa y por escrito de SPINY.

  3. Propiedad Intelectual e Industrial

• Todos los derechos sobre los contenidos, diseño y código fuente de esta App, incluyendo pero no limitándose a los textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, y software, son propiedad exclusiva de SPINY, o de terceros que han autorizado su uso.

• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, o cualquier otra forma de explotación, salvo consentimiento expreso y por escrito de SPINY.

  4. Responsabilidad

• SPINY no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso de la App y/o del Dispositivo. Esto incluye, entre otros, daños causados por fallos en el sistema, errores técnicos, o vulnerabilidades en la seguridad.

• La empresa no garantiza la disponibilidad continua del servicio proporcionado por la App, ni la ausencia de errores en el mismo. En caso de interrupciones del servicio o fallos en la App, el equipo de soporte técnico intentará restablecer el servicio lo antes posible.

  5. Enlaces a Terceros

• La App puede incluir enlaces a sitios web o recursos de terceros. SPINY no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios o recursos externos.

6. Legislación y Jurisdicción Aplicable

• Este Aviso Legal y los términos y condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con la App o los términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [Ciudad de la Empresa], con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero.